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Sostenibilità del Gruppo in sintesi
La sostenibilità nel business
I risultati della gestione | ||
---|---|---|
Risultato netto | mln € |
772 |
EBITDA/Ricavi operativi | 25,7% |
|
ROS (EBIT/Ricavi operativi) | 10,0% |
|
Investimenti | mln € | 5.950 |
Dati traffico passeggeri e merci | ||
---|---|---|
Traffico su ferro - viaggiatori |
||
Viaggiatori-km |
mld € |
43,9 |
Treni-km |
mln € |
291,4 |
Traffico su ferro - merci |
||
Tonnellate-km |
mld € |
22,5 |
Treni-km |
mln € |
44,1 |
Traffico su gomma - viaggiatori |
||
Passeggeri-km |
mld € |
2,1 |
Bus-km |
mln € |
102,6 |
I nostri clienti | ||
---|---|---|
Qualità del servizio - Puntualità |
||
Trasporto Long Haul | fascia 0-15 min | 93,7% |
Frecce |
fascia 0-15 min |
94,2% |
Customer satisfaction | ||
Trasporto su ferro (permanenza a bordo treno) |
||
Trasporto nazionale e internazionale |
% soddisfatti | 91,9% |
Trasporto regionale |
% soddisfatti |
80,0% |
Trasporto su gomma (soddisfazione complessiva) |
||
Veneto |
||
- Servizio extraurbano |
% soddisfatti |
86,3% |
- Servizio urbano |
% soddisfatti |
85,7% |
Toscana |
||
- Servizio extraurbano |
% soddisfatti |
85,6% |
- Servizio urbano |
% soddisfatti |
84,2% |
Umbria |
||
- Servizio extraurbano |
% soddisfatti |
89,4% |
- Servizio urbano |
% soddisfatti |
95,0% |
Trasporto merci (soddisfazione complessiva) |
% soddisfatti |
61,4% |
Comfort nella permanenza in stazione |
% soddisfatti |
95,7% |
Sicurezza nel viaggio - Investimenti in manutenzione |
||
Ordinaria |
mln € | 891 |
Straordinaria |
mln € | 1.097 |
I nostri fornitori | ||
---|---|---|
Valore economico delle forniture core | mld € | 3,5 |
Il rispetto e la tutela per l'ambiente
La performance ambientale | ||
---|---|---|
Energia - Consumi di energia primaria totale |
mln GJ |
40,4 |
Emissioni - Emissioni di gas a effetto serra |
mln tCO2 | 2,22 |
Società certificate ISO14001 |
n. |
13 |
La sostenibilità nel Gruppo
Gli stakeholder | ||
---|---|---|
Proposte accolte ai Panel stakeholder (dal 2013) |
n. |
85 |
Proposte attuate |
n. |
42 |
Proposte rifiutate |
n. |
9 |
Proposte in corso di valutazione/attuazione |
n. |
34 |
Le persone del Gruppo
Dati del personale | ||
---|---|---|
Totale personale |
n. |
70.180 |
Donne | % |
14,6 |
Uomini | % |
85,4 |
Formazione | giornate/uomo |
355.322 |
Il nostro ruolo nella comunità
Il riuso del patrimonio | ||
---|---|---|
Superficie comodati d'uso complessivo |
m2 |
115.415 |
Valore di mercato medio |
mln € |
127 |
La Fondazione FS | ||
---|---|---|
Museo Nazionale Ferroviario di Pietrarsa |
n. visitatori |
66.000 |
Viaggi turistici su treni storici organizzati |
n. viaggiatori |
60.000 |
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