Sostenibilità del Gruppo in sintesi
La sostenibilità nel business
| I risultati della gestione |
|
|---|
| Risultato netto |
mln €
|
772
|
| EBITDA/Ricavi operativi |
|
25,7%
|
| ROS (EBIT/Ricavi operativi) |
|
10,0%
|
| Investimenti |
mln € |
5.950 |
| Dati traffico passeggeri e merci |
|---|
Traffico su ferro - viaggiatori
|
|
|
Viaggiatori-km
|
mld €
|
43,9
|
Treni-km
|
mln €
|
291,4
|
Traffico su ferro - merci
|
|
|
Tonnellate-km
|
mld €
|
22,5
|
Treni-km
|
mln €
|
44,1
|
Traffico su gomma - viaggiatori
|
|
|
Passeggeri-km
|
mld €
|
2,1
|
Bus-km
|
mln €
|
102,6
|
| I nostri clienti |
|
|---|
Qualità del servizio - Puntualità
|
|
|
| Trasporto Long Haul |
fascia 0-15 min |
93,7%
|
Frecce
|
fascia 0-15 min
|
94,2%
|
| Customer satisfaction |
|
|
Trasporto su ferro (permanenza a bordo treno)
|
|
|
Trasporto nazionale e internazionale
|
% soddisfatti |
91,9%
|
Trasporto regionale
|
% soddisfatti
|
80,0%
|
Trasporto su gomma (soddisfazione complessiva)
|
|
|
Veneto
|
|
|
- Servizio extraurbano
|
% soddisfatti
|
86,3%
|
- Servizio urbano
|
% soddisfatti
|
85,7%
|
Toscana
|
|
|
- Servizio extraurbano
|
% soddisfatti
|
85,6%
|
- Servizio urbano
|
% soddisfatti
|
84,2%
|
Umbria
|
|
|
- Servizio extraurbano
|
% soddisfatti
|
89,4%
|
- Servizio urbano
|
% soddisfatti
|
95,0%
|
Trasporto merci (soddisfazione complessiva)
|
% soddisfatti
|
61,4%
|
Comfort nella permanenza in stazione
|
% soddisfatti
|
95,7%
|
Sicurezza nel viaggio - Investimenti in manutenzione
|
|
|
Ordinaria
|
mln € |
891
|
Straordinaria
|
mln € |
1.097
|
| I nostri fornitori |
|---|
| Valore economico delle forniture core |
mld € |
3,5 |
Il rispetto e la tutela per l'ambiente
| La performance ambientale |
|---|
Energia - Consumi di energia primaria totale
|
mln GJ
|
40,4
|
Emissioni - Emissioni di gas a effetto serra
|
mln tCO2 |
2,22
|
Società certificate ISO14001
|
n.
|
13 |
La sostenibilità nel Gruppo
| Gli stakeholder |
|---|
Proposte accolte ai Panel stakeholder (dal 2013)
|
n.
|
85
|
Proposte attuate
|
n.
|
42
|
Proposte rifiutate
|
n.
|
9 |
Proposte in corso di valutazione/attuazione
|
n.
|
34
|
Le persone del Gruppo
| Dati del personale |
|---|
Totale personale
|
n.
|
70.180
|
| Donne |
%
|
14,6
|
| Uomini |
%
|
85,4
|
| Formazione |
giornate/uomo
|
355.322
|
Il nostro ruolo nella comunità
| Il riuso del patrimonio |
|---|
Superficie comodati d'uso complessivo
|
m2
|
115.415
|
Valore di mercato medio
|
mln €
|
127
|
| La Fondazione FS |
|---|
Museo Nazionale Ferroviario di Pietrarsa
|
n. visitatori
|
66.000
|
Viaggi turistici su treni storici organizzati
|
n. viaggiatori
|
60.000
|
