Sostenibilità del Gruppo in sintesi

La sostenibilità nel business

I risultati della gestione  
Risultato netto mln €
772
EBITDA/Ricavi operativi   25,7%
ROS (EBIT/Ricavi operativi)   10,0%
Investimenti mln € 5.950
Dati traffico passeggeri e merci
Traffico su ferro - viaggiatori
   
Viaggiatori-km
mld €
43,9
Treni-km
mln €
291,4
Traffico su ferro - merci
   
Tonnellate-km
mld €
22,5
Treni-km
mln €
44,1
Traffico su gomma - viaggiatori
   
Passeggeri-km
mld €
2,1 
Bus-km
mln €
102,6
I nostri clienti  
Qualità del servizio - Puntualità
   
  Trasporto Long Haul fascia 0-15 min 93,7%
  Frecce
fascia 0-15 min
94,2%
Customer satisfaction    
  Trasporto su ferro (permanenza a bordo treno)
   
     Trasporto nazionale e internazionale
% soddisfatti 91,9%
     Trasporto regionale
% soddisfatti
80,0%
  Trasporto su gomma (soddisfazione complessiva)
   
     Veneto
   
       - Servizio extraurbano
% soddisfatti
86,3%
       - Servizio urbano
% soddisfatti
85,7%
     Toscana
   
       - Servizio extraurbano
% soddisfatti
85,6%
       - Servizio urbano
% soddisfatti
84,2%
     Umbria
   
       - Servizio extraurbano
% soddisfatti
89,4%
       - Servizio urbano
% soddisfatti
95,0%
  Trasporto merci (soddisfazione complessiva)
% soddisfatti
61,4%
  Comfort nella permanenza in stazione
% soddisfatti
95,7%
Sicurezza nel viaggio - Investimenti in manutenzione
   
  Ordinaria
mln € 891
  Straordinaria
mln € 1.097
I nostri fornitori
Valore economico delle forniture core mld € 3,5

Il rispetto e la tutela per l'ambiente

La performance ambientale
Energia - Consumi di energia primaria totale
mln GJ
40,4
Emissioni - Emissioni di gas a effetto serra
mln tCO2 2,22
Società certificate ISO14001
n.
13

La sostenibilità nel Gruppo

Gli stakeholder
Proposte accolte ai Panel stakeholder (dal 2013)
n.
85
Proposte attuate
n.
42
Proposte rifiutate
n.
9
Proposte in corso di valutazione/attuazione
n.
34

Le persone del Gruppo

Dati del personale
Totale personale
n.
70.180
Donne %
14,6
Uomini %
85,4
Formazione giornate/uomo
355.322

Il nostro ruolo nella comunità

Il riuso del patrimonio
Superficie comodati d'uso complessivo
m2
115.415
Valore di mercato medio
mln €
127
La Fondazione FS
Museo Nazionale Ferroviario di Pietrarsa
n. visitatori
66.000
Viaggi turistici su treni storici organizzati
n. viaggiatori
60.000
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